Обмен и возврат

Интернет-магазин модной женской одежды и обуви нового поколения Alleswunder

Как я могу вернуть товар?

У нас все товары в магазине www.alleswunder.ru имеют сертификат AWQuality. Это значит, что мы предоставляем на все наши товары годовую гарантию и в теченеие гарантийного срока при необхожимости обмена, вам нет необходимости возвращать полученный товар. Просто закажите новый товар абсолютно бесплатно. Вы оплатите только доставку второго товара.

Alleswunder – это уникальный интернет-магазин, который предоставляет годовую гарантию на одежду и обувь и впервые в мире внедряет новаторскую маркетинговую политику, отменяя для клиентов обязательные возвраты товара при отправке нового. Все покупатели, приобретая у нас одежду и обувь с гарантией один год, имеют возможность получить новый товар без возврата ранее полученного.

Как мне вернуть денежные средства?

Будет использован тот же способ возврата денег, что был применён при оплате. В случае оплаты кредитной картой, деньги будут возвращены на ту кредитную карту, которая была использована при покупке. Сроки возврата зависят от банка покупателя. Вы получите деньги обратно в течение 15 рабочих дней с момента получения, после проведения нами процедуры контроля товара. После получения товара на складе вы получите уведомление в виде электронного письма.

В случае, если заказ отменен до его отправки, деньги будут возвращены в течение 3 рабочих дней после подтверждения вашего запроса. Политика AWQuality не применяются на товары, по которым проводится акция или применяются иные скидочные купоны.

При возвращении денежных средств:

Срок возврата товара, составляет 28 дней с момента его получения покупателем. Товар принимается к возврату только в полной комплектации, в неиспользованном виде, со всеми этикетками.

Для оформления возврата необходимо с требованием возврата оплаты:

  • Заполнить бланк возврата Аллесвундер и отправить его нам по электронной почте help@alleswunder.ru. Вы можете сделать это также из своего аккаунта, выбрав из списка необходимый заказ и нажав «Оформить возврат».
  • В коробку с товаром положить также копию паспорта, копию счёта на товар и бланк возврата.
  • Указанным способом отправить товар обратно.

 

Также рекомендуем!